안녕하세요,
우선 불편드려서 정말로 죄송합니다,
손님이 사용하신 객실은 전날 학생들이 사용을 했는데 아마도 삼겹살을 객실내에서 구워 먹은것 같습니다,
저희도 모르게 몰래 삼겹살을 구워 먹으면 사실상 저희도 알수가 없습니다,
그리고 청소 부분인데요,대부분의 펜션이 객실청소를 청소 용역업체를 통해서 하다보니 저희 관리자분께서 객실점검을 제대로 못한것 같습니다,
정말로 죄송하고 할말이 없습니다,
그리고 온수가 않나왔다고 하는부분은 좀 이해가잘 않되는부분입니다,온수 온도가 약간떨어져서 뜨겁지않을수는 있습니다,
저녁시간때 대부분의 객실에서 온수를 사용중일때는 일시적으로 미지근하게 나올수는 있습니다,
그리고 1층관리실에 온수탱크 를 제어하는 감지기가 설치되어 있어서 온수온도를 체크를 하고 있습니다,
혹시나 해서 최근에 옥상에 사용하지않던 보조 물탱크를 설치해서 온수용량을 보강을 해놓은 사황 입니다,
거듭 죄송하고요,더욱 노력하는 펜션이 되도록 하겠습니다,
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